AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Digitale Inhalte
Die folgenden AGB gelten für alle Digitalen Inhalte.
CORE
Karin Streuli
Hertensteinstrasse 10
CH – 5408 Ennetbaden
info@nlp-core.ch

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Lieferung von nicht auf körperlichen Datenträgern befindlichen digitalen Inhalten (insbesondere E-Book (PDF), Downloads, ONLINE-Kurse) von CORE Karin Streuli, Hertensteinstrasse 10 – nachfolgend CORE genannt – durch den Besteller – nachfolgend KUNDE genannt – im Rahmen der mit dem KUNDEN geschlossenen Nutzungsverträgen.
2. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Verträgen über die Nutzung digitaler Inhalte
Bei Online-Käufen sieht das Schweizer Recht kein Widerrufsrecht vor, anders als das Recht der Europäischen Union.
Ist ein Kunde nach einer 1. Live-Sitzung noch unsicher, ob er die ganze Weiterbildung buchen möchte, biete ich in Ausnahmefällen, in vom KUNDEN in schriftlich beantragter Form die erste Lektion an – und ein Widerrufsrecht von 3 Tagen.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Nach Unterzeichnung des Vertrags erlischt das Widerrufsrechts. Denn damit hat der Kunde
• ausdrücklich zugestimmt, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• bestätigt, dass er Kenntnis davon hatte, dass er durch die Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Datenschutz
Personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden werden in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhoben, verarbeitet und genutzt.
Die personenbezogenen Daten werden von CORE ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der KUNDE kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. CORE behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung bzw. zur technischen Umsetzung der Nutzung des ONLINE-Kurses benötigen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutzrichtlinie verwiesen.
4. ONLINE-Kurse
CORE Online Dienste sind als Sammelwerke Datenbankwerke, die mittels Zugangsdaten für die Dauer des Nutzungsvertrages online aufgerufen und genutzt werden können.
4.1. Zugangsdaten, technische Voraussetzungen
4.1.1 Der KUNDE erhält von CORE nach Abschluss eines Nutzungsvertrages (Einzellizenz) individuelle Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) mittels derer er sich im Wege der Datenfernübertragung beim passwortgeschützten ONLINE-Kurs einloggen kann. Diese Zugangsdaten berechtigen ihn zur Nutzung der ONLINE-Kurse im Rahmen seines Nutzungsvertrages. Ist der KUNDE eine Institution (Behörde, Unternehmen etc.), können nach entsprechender Vereinbarung (sog. Netzlizenzvereinbarung) mehrere Personen die Berechtigung erhalten, den ONLINE-Kurs zu nutzen, wobei jeder berechtigte Nutzer eigene Zugangsdaten erhält.
4.1.2 Der KUNDE hat die individuellen technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den ONLINE-Kursen und deren Nutzung, auch im Falle einer Weiterentwicklung der Softwareplattform oder sonstiger technischer Systemkomponenten durch CORE zu schaffen, insbesondere die notwendige Hardware und Betriebssystemsoftware, Internet-Verbindung sowie eine aktuelle Browsersoftware bereit zu stellen; CORE erteilt dem Kunden auf Anfrage Auskunft über den jeweils einzusetzenden Browser.
4.2 Nutzungsrechte
4.2.1 Der KUNDE erhält das vertraglich vereinbarte, auf die Dauer des Nutzungsvertrages befristete, auf Dritte nicht übertragbare, einfache Recht zur Nutzung des ONLINE-Kurses.
4.2.2 Die abgerufenen Inhalte und Dokumente dürfen vom KUNDEN ausschließlich für den eigenen Gebrauch verwendet werden. Jedwede gewerbliche Nutzung, insbesondere das Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen von Programmen oder Dokumenten, sowohl in ausgedruckter als auch in Dateiform, ist unzulässig. Die dauerhafte Speicherung wesentlicher Datenmengen zur Herstellung eigener systematischer Sammlungen ist unzulässig.
4.2.3 Bei mehreren Nutzern ist ausschließlich die in der Netzlizenzvereinbarung festgelegte Anzahl zur Nutzung berechtigt.
4.3. Geheimhaltung und Missbrauch von Zugangsdaten
4.3.1 Die dem KUNDEN aufgrund einer Einzel- oder Netzlizenz zur Verfügung gestellten Zugangsdaten berechtigen ausschließlich ihn als Vertragspartner zur Nutzung des ONLINE-Kurses und sind von ihm geheim zu halten. Eine unberechtigte Nutzung durch Dritte ist untersagt und muss vom KUNDEN verhindert werden.
4.3.2 Bei Nutzung einer Netzlizenz muss der KUNDE gewährleisten, dass die in seiner Institution tätigen berechtigten Nutzer dieser Verpflichtung ebenfalls nachkommen. Der Kunde ist verpflichtet, den IP-Zugang zum ONLINE-Kurs auf die berechtigten Nutzer seiner Institution zu beschränken und eine unberechtigte Nutzung durch Dritte zu verhindern.
4.3.3 Der KUNDE haftet für einen von ihm zu vertretenden Missbrauch. CORE hat das Recht, den Zugang zum ONLINE-Kurs gegebenenfalls zu sperren. Erlangt der KUNDE Kenntnis von einem Missbrauch der Zugangsdaten oder des IP-Checks, ist er verpflichtet, CORE umgehend zu informieren.
4.4. Leistungsumfang, Zeiten der Nichtverfügbarkeit
4.4.1 CORE ist für die Anbindung seiner Server an das Internet verantwortlich und hat die Erreichbarkeit z.B. durch geeignete Verträge mit seinem Provider sicherzustellen.
4.4.2 Die CORE ONLINE-Kurse können grundsätzlich sieben Tage in der Woche jeweils 24 Stunden pro Tag genutzt werden. Eine Nutzung mit angemessenen Antwortzeiten wird zugesichert.
4.4.3 Bei der Bestimmung von Ausfallzeiten nicht erfasst werden Zeiten der Nichtverfügbarkeit
4.4.3.1 infolge Fehlens vom KUNDEN bereit zu stellender technischer Voraussetzungen für den Zugang und die Nutzung des ONLINE-Kurses,
4.4.3.2 infolge Störungen im Datenübertragungsnetz oder im Verantwortungsbereich des Datenübertragungsunternehmens liegenden Mängeln,
4.4.3.3 wegen höherer Gewalt, insbesondere Stromausfällen oder Störungen der Telekommunikationsnetze,
4.4.3.4 aufgrund routinemäßiger oder erforderlicher Wartungs- oder Aktualisierungsmassnahmen zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr. Ausserordentliche Wartungszeiten zwischen 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr gelten nicht als Ausfallzeiten, soweit sie einen Umfang von maximal drei Stunden pro Monat nicht überschreiten.
4.5 Änderungsvorbehalt
CORE behält sich das Recht vor, Inhalte des ONLINE-Kurses jederzeit zu ändern, insbesondere den Umfang des Kurses angemessen zu reduzieren oder zu erweitern.
4.6. Kosten und Zahlungsbedingungen
4.6.1 CORE berechnet dem KUNDEN als Vergütung für das Abonnement einen im Nutzungsvertrag festgelegten Geamtpreis/Monatspreis. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.6.2 Die Rechnungsstellung erfolgt bei der Buchung des Kurses. Die Nutzungsvergütung ist, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zum genannten Fälligkeitstag zur Zahlung fällig. Die Rechnungsstellung kann auch in elektronischer Form erfolgen.
4.6.3 Der KUNDE hat die Möglichkeit, per Kreditkarte, e-banking oder PayPal zu zahlen. Um mit dem Online-Zahlungsservice PayPal zahlen zu können, ist ein PayPal-Konto Voraussetzung. Weitere Informationen hierzu auf www.paypal.com. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird vorab grundsätzlich eine Bonitätsprüfung beim KUNDEN durchgeführt. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
4.7 Laufzeit und Kündigung
4.7.1 Abonnements von ONLINE-Kursen werden mit einer Mindestvertragslaufzeit von drei Monaten abgeschlossen. Abweichend davon können im Nutzungsvertrag individuelle Vereinbarungen getroffen werden.
4.7.2 Die Vertragslaufzeit verlängert sich nicht automatisch und muss daher auch nicht gekündigt werden..
4.7.3 Bei vorzeitiger Beendigung oder vertragsgemäßem Ablauf des Abonnements wird der Zugang zum ONLINE-Kurs sofort gesperrt.
4.8 Mängelgewährleistung, Mängelanzeige
4.8.1 Ein Sachmangel liegt vor, wenn der ONLINE-Kurs nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat und der vertragsgemäße Gebrauch infolgedessen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist. Die vereinbarte Beschaffenheit des ONLINE-Kurses ergibt sich ausschließlich aus dem Nutzungsvertrag, der Beschreibung auf der CORE-Internetseite, aus Werbematerialien oder Hilfetexten. Hinweise und Aussagen zu den ONLINE-Kursen verstehen sich nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft.
4.8.2 Auftretende Mängel oder Störungen sind CORE vom KUNDEN anhand einer nachvollziehbaren, schriftlichen Mängelbeschreibung unverzüglich anzuzeigen. Nach Erhalt der schriftlichen Mängelbeschreibung wird CORE behebbare Mängel innerhalb einer für den Einzelfall angemessenen Frist beseitigen.
4.8.3 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung steht dem KUNDEN erst zu, wenn der Mangel von CORE nicht innerhalb einer im Einzelfall angemessenen Frist behoben werden kann. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
4.9 Haftungsbeschränkung
4.9.1 CORE wendet bei der Auswahl, Pflege und Aktualität der Inhalte der ONLINE-Kurse die von einem Verlag üblicherweise zu erwartende Sorgfalt an. Soweit CORE auf die Zulieferung von Texten Dritter angewiesen ist, insbesondere auf Autorentexte oder Gerichtsentscheidungen in Kommentarwerken, übernimmt CORE keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Inhalte und deren Auswahl sowie Zusammenstellungen.
4.9.2 CORE haftet nicht für Schäden, die durch Störungen an Leitungen, Servern und sonstigen Einrichtungen entstehen, die nicht dem Verantwortungsbereich von CORE  unterliegen.
4.10 Urheberrecht
4.10.1 Bei den gegenständlichen digitalen Inhalten und ONLINE-Kursen handelt es sich um eigens von CORE hergestellte Datenbankwerke..
4.10.2 CORE ist Rechteinhaber bezüglich aller sonstigen Elemente der ONLINE-Datenbanken, insbesondere hinsichtlich der Nutzungs- und Leistungsschutzrechte an Inhalten und Dokumenten.
5. E-Books und Audio-Downloads
5.1 Nach Abschluss des Bestellvorgang über die Homepage von CORE erhält der KUNDE das einfache, nicht übertragbare Recht, ein E-Book bzw. einen Hörbuch-Download (beides im Folgenden: „Downloads“) zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäSS Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.
5.2 Das Nutzungsrecht beginnt, sobald core dem KUNDEN die Downloadmöglichkeit zur Verfügung gestellt hat. Dies erfolgt durch die Sendung einer E-Mail an die vom KUNDEN angegebene und bei core registrierten E-Mail-Adresse.
5.3 Diese E-Mail enthält einen Link zum Herunterladen des Downloads. Der Download-Link steht für einen Zeitraum von 7 Tagen zur Verfügung.
5.4 Der KUNDE ist selbst dafür verantwortlich, die Datei rechtzeitig vor Ablauf dieser Frist auf sein Endgerät zu übertragen und die Datei dort durch Sicherungsmassnahmen (z.B. Backup) zu schützen.
5.5 Downloads enthalten zum Schutz gegen illegale Vervielfältigung ein Wasserzeichen mit den personenbezogenen Daten des KUNDEN.
5.6 Die Übertragung von Downloads auf verschiedene Computer oder mobile Endgeräte des KUNDEN ist zur persönlichen Nutzung erlaubt. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
5.7 Eine Weiterübertragung der Rechte an Dritte ist ausgeschlossen.
6. Allgemeines
6.1 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform.
6.5 Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der Bestimmungen insgesamt.

Ennetbaden, den 26.07.2018